Comment Commander sur AliExpress depuis le Maroc en Toute Sécurité [Guide 2025]

Comment Commander sur AliExpress depuis le Maroc en Toute Sécurité [Guide 2025]

AliExpress est devenu l'une des plateformes de commerce en ligne les plus populaires au Maroc. Grâce à ses prix attractifs et à la diversité des produits disponibles, de plus en plus de Marocains optent pour ce site pour faire leurs achats. Cependant, commander sur AliExpress depuis le Maroc nécessite certaines précautions afin d’éviter les mauvaises surprises. Ce guide 2025 vous explique en détail toutes les étapes pour commander en toute sécurité.

1. Créez un Compte Fiable sur AliExpress

La première étape pour commander sur AliExpress est de créer un compte. Il vous suffit de vous rendre sur👉 www.aliexpress.com, puis de cliquer sur "S’inscrire". Vous pouvez utiliser votre adresse e-mail ou votre compte Google/Facebook.

    Conseil sécurité : Utilisez une adresse e-mail dédiée pour vos achats en ligne, et choisissez un mot de passe complexe.

Une fois inscrit, remplissez soigneusement votre profil, surtout l’adresse de livraison. Veillez à mentionner votre nom complet, votre adresse exacte, votre code postal (par exemple 20000 pour Casablanca), ainsi que votre numéro de téléphone.

2. Choisissez des Vendeurs Fiables

AliExpress est une marketplace, c’est-à-dire qu’elle regroupe des milliers de vendeurs. Tous ne se valent pas.

Voici quelques critères pour reconnaître un bon vendeur :

    Note générale supérieure à 4,5/5

    Avis clients positifs, notamment de clients marocains

    Ancienneté du vendeur (plus de 1 an est préférable)

    Taux de réponse élevé (idéalement plus de 90%)

    Astuce : N’hésitez pas à contacter le vendeur avant d’acheter, surtout si vous avez des doutes sur un produit.

3. Utilisez les Bons Moyens de Paiement

Au Maroc, le moyen de paiement le plus courant sur AliExpress est la carte bancaire internationale. Voici vos options :

    Carte Visa ou Mastercard internationale (disponible dans certaines banques marocaines comme BMCE, CIH, Attijariwafa Bank)

    Carte prépayée (ex: E-Pay de CIH Bank)

    Paiement via AliPay

    Important : Assurez-vous que votre carte est activée pour les paiements internationaux. Sinon, contactez votre banque.

Evitez les transferts bancaires directs ou les services peu connus. AliExpress ne reconnaît que les paiements passés par sa plateforme.

4. Sélectionnez les Bonnes Méthodes de Livraison

Depuis quelques années, les options de livraison sur AliExpress se sont diversifiées. Voici les principales disponibles au Maroc :

    AliExpress Standard Shipping (livraison entre 15 et 30 jours, suivie, fiable)

    Cainiao Standard for Special Goods

    DHL / FedEx / EMS (rapide mais cher, attention aux frais de douane)

    Recommandation : Optez pour AliExpress Standard Shipping avec numéro de suivi. Cela vous permet de suivre le colis jusqu’à sa livraison.

5. Soyez Prudent avec les Frais de Douane

C’est un point souvent négligé par les acheteurs marocains. Toute commande d’un montant supérieur à 1 250 MAD (environ 125 USD) est soumise à des frais de douane au Maroc. Même certains colis de moindre valeur peuvent être arrêtés pour inspection.

    Conseil : Privilégiez les commandes en dessous de ce montant, ou fractionnez vos achats.

Si votre colis est retenu, vous serez contacté par le transporteur (poste ou société privée) pour payer les taxes avant la livraison.

6. Suivez Votre Commande Régulièrement

Une fois votre commande passée, suivez son évolution depuis l’application ou le site AliExpress, rubrique "Mes commandes". Vous y verrez :

    Le statut de l’envoi

    Le numéro de suivi

    Le lien vers le transporteur

Des applications comme 17Track ou ParcelApp permettent également de suivre plus précisément les colis expédiés au Maroc.

    Bon à savoir : Les délais de livraison varient souvent entre 2 et 5 semaines, voire plus durant les périodes de soldes ou de forte affluence.

7. Que Faire en Cas de Problème ?

AliExpress protège les acheteurs via un programme de protection. Si vous ne recevez pas le colis dans le délai imparti ou si le produit est défectueux, vous pouvez ouvrir un litige (dispute).

Voici les étapes :

    Allez dans "Mes commandes"

    Cliquez sur "Ouvrir un litige"

    Décrivez le problème, joignez des photos ou captures si nécessaire

    Le vendeur peut proposer un remboursement ou un renvoi

Si vous ne trouvez pas d’accord, AliExpress intervient comme arbitre et tranche généralement en faveur de l’acheteur si les preuves sont solides.

8. Astuces pour Commander Moins Cher

Voici quelques astuces pour économiser davantage :

    Utilisez des coupons AliExpress ou des codes promo

    Attendez les soldes annuelles (11.11, Black Friday, Ramadan, etc.)

    Téléchargez l’application mobile pour profiter de prix exclusifs

    Achetez en groupe pour réduire les frais de port (via forums ou groupes Facebook marocains)

Conclusion

Commander sur AliExpress depuis le Maroc en 2025 est tout à fait possible et sécurisé, à condition de suivre certaines règles. En choisissant des vendeurs fiables, des moyens de paiement sûrs et des modes de livraison adaptés, vous limitez considérablement les risques. Restez vigilant, suivez vos colis, et n’hésitez pas à faire jouer vos droits en cas de litige.

Avec un peu de méthode et de prudence, vous pouvez profiter des meilleures offres mondiales depuis le confort de votre maison, tout en sécurisant chaque étape de votre achat.